L’importanza della reputazione per un’agenzia immobiliare
Nel nostro lavoro la reputazione è importantissima. Un cliente soddisfatto del nostro lavoro sicuramente parlerà bene di noi con i suoi amici e conoscenti, e questi, quando decideranno di comprare casa con molta probabilità si rivolgeranno a noi.
Per questo cerchiamo sempre di lavorare al meglio, di essere onesti e precisi e di non tralasciare nessun dettaglio.
La storia che ti racconto oggi testimonia proprio questo.
Un giorno in ufficio arriva una telefonata: un ragazzo di nome Pietro desidera visitare alcuni appartamenti e fa una richiesta particolare: chiede se in Agenzia lavora un certo Massimo e se può fare l’appuntamento con lui.
La segreteria dice che Massimo Cassi è uno di titolari dell’Agenzia e accontenta il ragazzo, fissando così l’incontro il giorno seguente.
All’appuntamento si presenta Pietro, con la sua fidanzata Chiara. Come di consueto, per rompere il ghiaccio, Massimo inizia a fare un po’ di chiacchiere per conoscere meglio i ragazzi e capire anche cosa poter proporre loro.
A un certo punto, durante la conversazione, Pietro dice di vivere in una villetta in una località a pochi chilometri da Parma.
Massimo ci pensa un po’ su, perché è lui che anni addietro aveva venduto le villette, e chiede al ragazzo se il padre è un certo Salvatore. Pietro sgrana gli occhi e dice: “allora sei tu il Massimo che stavo cercando!”
Il padre di Pietro, aveva acquistato diversi anni prima una villetta, aiutato da Massimo.
Era rimasto molto colpito dalla professionalità e dalla competenza di Massimo, e quando il figlio gli aveva comunicato di voler comprare casa aveva insistito perché si affidasse proprio a Massimo, per andare sul sicuro!
Infatti è andata proprio così: Massimo ha ascoltato attentamente quello che Pietro e la sua fidanzata si aspettavano dalla loro casa ideale e ha trovato subito l’appartamento più adatto alle loro esigenze: un ampio e luminoso trilocale con terrazzino all’ Eurosia!
Quando si lavora con passione e si crede davvero in ciò che si fa, i clienti lo sentono e sanno di essere in buone mani.
La miglior pubblicità che possiamo fare è la nostra professionalità al vostro servizio!